Általános Szerződési Feltételek

A Szolgáltató alanyi adómentességet alkalmaz a 2007. évi CXXVII. törvény 188. §-a alapján. Az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.

Szolgáltató: a fenti adatok alapján azonosított üzemeltető, Nagy Zoltán e.v.

Vásárló: a webáruházban megrendelést leadó természetes vagy jogi személy.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Webáruház: a magniq.hu domain alatt elérhető online bolt.

Jelen ÁSZF minden online megrendelésre vonatkozik, függetlenül a Vásárló státuszától (magánszemély vagy vállalkozás). A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF feltételeit.

1. Termékek kiválasztása: a kívánt termékek kosárba helyezése.
2. Adatellenőrzés és javítás: a rendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak technikai lehetősége van az adatok ellenőrzésére, a szállítási/számlázási információk és a kosár tartalmának módosítására a rendelés összegzése oldalon.
3. Vételi ajánlat: a szállítási/fizetési mód kiválasztása és az ÁSZF elfogadása után a Vásárló a megrendelés elküldésével vételi ajánlatot tesz.
4. Technikai visszaigazolás: a rendszer haladéktalanul, legkésőbb 48 órán belül automata e-mailt küld a beérkezésről. Ez az üzenet kizárólag a rendelés rögzítését nyugtázza, nem jelenti az ajánlat elfogadását, így a szerződés még nem jön létre.
5. A szerződés létrejötte: a szerződés akkor tekintendő megkötöttnek, amikor a Szolgáltató e-mailben vagy az átutaláshoz szükséges adatok megküldésével kifejezetten visszaigazolja a rendelés teljesíthetőségét.
6. Fizetés és számlázás: átutalásos fizetés esetén a Vásárló a teljesíthetőség visszaigazolását követően indítja az utalást. A végleges számlát az összeg beérkezésekor küldjük meg.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó szerződésnek minősül a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében.

A szállítási díjat a rendszer automatikusan kalkulálja a csomag súlya és a szállítási mód alapján, a megrendelés összegzésében kerül feltüntetésre. A szállítási idő általában 1-3 munkanap a csomag feladásától számítva. Késedelem esetén, amennyiben a Szolgáltató 14 napon belül nem teljesít, a Vásárló elállhat a szerződéstől.

Szállítási lehetőségek:

Az indokolás nélküli elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján kizárólag a Fogyasztókat illeti meg.

Határidő: a termék átvételétől számított 14 naptári nap. Az elállást írásban, az e-mail címre küldött nyilatkozattal kell jelezni.

Visszaküldési kötelezettség: a Fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszajuttatni a Szolgáltató székhelyére. A visszaküldés költsége és a szállítás alatti sérülés kockázata teljes mértékben a Fogyasztót terheli. Utánvétes csomagot nem veszünk át.

Értékcsökkenés és kárfelelősség: a Fogyasztó felel a hűtőmágnesek jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. Amennyiben a termék sérülten, karcosan vagy hiányosan érkezik vissza, a Szolgáltató jogosult a károk összegét a visszatérítendő vételárból levonni.

Egyedi termékek: nincs elállási jog olyan hűtőmágnesek esetében, amelyek a Vásárló egyedi utasításai, például saját fotó, egyedi felirat vagy egyedi méret alapján készültek. Ezen termékek legyártása után a rendelés nem törölhető és nem küldhető vissza.

Visszatérítésre csak a termék Szolgáltatóhoz való beérkezése és állapotának ellenőrzése után kerül sor, legkésőbb 14 napon belül.

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Fogyasztó (magánszemély) esetén a határidő az átvételtől számított 2 év, míg nem fogyasztónak minősülő vásárló (vállalkozás) esetén a határidő 1 év.

A Vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséggel járna.

Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését közvetlenül a Szolgáltatótól. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek.

Reklamációs protokoll

• A hiba észlelését követően a Vásárló haladéktalanul köteles jelezni a problémát az e-mail címen.
• A reklamációhoz kötelező csatolni nagyfelbontású fényképeket a termék hibájáról és a csomagolás állapotáról.
• Nem minősül hibának a hűtőmágnes természetes elhasználódása, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károsodás, például leejtés, közvetlen erős napsugárzás vagy vegyszeres tisztítás.

Kötelező jótállás a termékek alacsony értékére való tekintettel a hatályos jogszabályok alapján nem vonatkozik rájuk.

Panaszát az e-mail e-mail-címen jelezheti. A beérkezett megkeresésekre legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolunk.

Amennyiben a panaszkezeléssel nem elégedett, a fogyasztói jogvita rendezése érdekében a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (ODR) szintén igénybe vehető a határon átnyúló vagy belföldi online vásárlással kapcsolatos viták esetén: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_hu

A rendelés során megadott személyes adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, a számlázáshoz és a kapcsolattartáshoz használjuk fel. Az adatkezelés a GDPR és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) elvei szerint történik.

Adattovábbítás: a szállítási adatokat a választott logisztikai partner, a számlázási adatokat pedig az elektronikus számlázó rendszer kapja meg a feladatai teljesítéséhez szükséges mértékben.

Biztonság: az adatokat saját üzemeltetésű, zárt szerveren tároljuk. Adataidhoz harmadik fél a technikai közreműködőkön kívül nem férhet hozzá.

A jogaid gyakorlását az e-mail címen, illetve a fiókbeállítások menüpontból kérheted. A részletes szabályokat a weboldalon elérhető külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadás pillanatában érvényes feltételek az irányadóak.

A jelen szabályzatban nem rögzített kérdésekben a hatályos jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy hatálytalannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Dunaújváros